Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2025

Pure Lune (hierna: "wij", "ons" of "Pure Lune"), gevestigd en bereikbaar via purelune.nl en info@purelune.nl, hecht grote waarde aan de privacy van onze klanten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam en achternaam
  • E-mailadres
  • Bezorg- en factuuradres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders)
  • IP-adres en browsergegevens (via cookies)
  • Bestelgeschiedenis

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en afleveren van uw bestelling
  • Het verzenden van een orderbevestiging en verzendstatus
  • Klantenservice en communicatie over uw bestelling
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen
  • Het verbeteren van onze webshop en diensten
  • Het versturen van nieuwsbrieven (alleen als u zich hiervoor heeft aangemeld)

3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: om uw bestelling te kunnen verwerken en leveren.
  • Wettelijke verplichting: voor fiscale en administratieve doeleinden.
  • Toestemming: voor het versturen van marketingcommunicatie (nieuwsbrief).
  • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

  • Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL) voor het afleveren van uw bestelling
  • Betaalproviders voor het veilig verwerken van betalingen
  • Shopify als ons e-commerceplatform
  • Overheidsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Alle derden met wie wij samenwerken, zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS).

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Klantgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard voor fiscale verplichtingen, waarna ze worden verwijderd.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om uw winkelervaring te verbeteren. Meer informatie over ons cookiegebruik vindt u in ons cookiebeleid op de website.

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

  • Inzagerecht: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
  • Correctierecht: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Verwijderingsrecht: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
  • Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een digitaal formaat.
  • Bezwaarrecht: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@purelune.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Klachten

Heeft u een klacht over onze omgang met uw persoonsgegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Contact

Pure Lune
Website: www.purelune.nl
E-mail: info@purelune.nl